INFORMATION QUESTIONS
questions fréquente
Vais-je recevoir le même produit que celui que je vois sur la photo ?
Le même article que vous voyez sur la photo sera expédié. Les photos des articles ne sont pas retouchés ou bien elles le sont afin que la photo représente au mieux l'article.
Où puis-je consulter mon ticket de caisse ?
Lors de votre achat vous recevez un détail par mail. Si vous n'avez rien reçu, n'hésitez pas à laisser vos coordonnés à droite et m'expliquer le soucis et je vous répondrais dans un délais de 48h.
Comment puis-je retourner un article ?
Pour renvoyer un article, laissez vos coordonnées et expliquer moi le problème et je vous recontacterais dans les 48h.
Allez-vous réapprovisionner les articles indiqués comme "en rupture de stock ?"
Si un article vous plait mais qu'il n'est plus disponible, n'hésitez pas à nous envoyer un message sur Instagram : mademoiselle.nouur et nous essayerons dans la mesure du possible de réapprovisionner l'article.
Puis-je retourner ma commande ?
Oui, dans un délai de 7 jours il est possible d'échanger vos articles. Il faut bien évidemment qu'il n'ai pas été porté.
